je reviens d'un voyage à bayonne et la mairie à mis en place une aide formidabe pour ses riverains. Elle à mis au point "la maison du patrimoine", sa fonction:
Elle sert de lien entre les habitants et la mairie. fini les files d'attentes  interminable....
Dans un lieu très conviviale un spécialiste du patrimoine de bayonne répond à toutes vos questions: exemple si un commerçant veut faire une nouvelle façade pour son magazin il sera conseillé autour d'un bon café sur les matériaux propres à la ville, les couleurs mais aussi des solutions techniques propres à bayonne comme leurs cheneaus invisible etc...
du coup très belle homogénéitée du centre ancien sans le coté aseptisé que l'on rencontre dans certaine ville comme montpellier (ville à gerber).
Je ne sais pas si cette démarche est unique en son genre mais elle a le mérite d'etre remarquable. cerise sur le gateau mon séjour est tombé en pleinne fete du jambon  
bravo bayonne...

Sur le principe, ça me semble unique. Sur le fond, n'importe que quidam peut aller consulter le service à l'urbanisme et à l'architecture de sa ville, mais généralement, les principaux intéressés évitent que ça se sache.
 
Moins ambitieux mais à la portée de toutes les bourses municipales, certaines communes programment la permanences d'un architecte conseil dans une salle de réunion, qq heures par semestre. Là ou ça se fait ça fonctionne bien, les gens sont très demandeurs et il est évident qu'un avis sur PC ou DT passe mieux entre quatre yeux que sur un papier.  
 
Et pis Bayonne, c'est beau.  
 
http://www.musee-basque.com